أبرز القطاعات التي نخدمها
حلول تتناسب مع طريقة بيعك
احتياجات علامة D2C تختلف عن متجر كبير متعدد المنتجات؛ لذلك نحدد الأولوية وفق المنتج والهامش وطريقة تشغيل المتجر.
العلامات التجارية المباشرة D2C
نساعدك على تقديم المنتج بوضوح، وتحسين تجربة الشراء، وبناء علاقة تجعل العميل يعود للمتجر بدلاً من الاعتماد على إعلان جديد كل مرة.
المتاجر الكبيرة وتجار التجزئة
نرتب تجربة البحث والشراء وربط الشحن والدفع، مع حملات تساعدك على تحريك المنتجات المناسبة من دون تعقيد على العميل أو الفريق.
لماذا يصل الزائر ولا يكمل الشراء؟
المبيعات لا تتوقف عند الإعلان. السرعة، وضوح المنتج، سهولة الدفع، وما يحدث بعد الزيارة كلها تصنع الفرق.
رحلة شراء تجعل العميل يتردد
صفحة بطيئة أو تفاصيل غير واضحة أو دفع طويل؛ أمور صغيرة تجعل الزائر يؤجل القرار ويترك السلة وراءه.
تجربة شراء أخف وأوضح
نراجع صفحات المنتج والدفع ونرتبها حول ما يحتاجه العميل فعلاً، حتى تكون الخطوة من الاهتمام إلى الشراء أسهل.
إنفاق إعلاني لا يترجم إلى ربح واضح
عندما تتكرر الرسالة نفسها ولا تُقرأ رحلة ما بعد الإعلان، يصبح من الصعب معرفة أين تذهب الميزانية ولماذا لا يكمل العميل.
حملات تُختبر وتتحسن باستمرار
نختبر الزوايا الإعلانية والرسائل والجمهور، ثم نربط ما يحدث في الحملة بما يراه العميل داخل المتجر قبل اتخاذ القرار.
كل عملية بيع تبدأ من الصفر
من دون متابعة مدروسة للعملاء السابقين أو للسلات المتروكة، يظل المتجر معتمداً على شراء اهتمام جديد في كل مرة.
متابعة تشجع العودة في الوقت المناسب
نبني رسائل مفيدة لاستعادة السلة، ما بعد الشراء، وإعادة الطلب، بحيث تظل علاقتك بالعميل مستمرة بعد أول عملية شراء.
ما الذي نطوّره في متجرك؟
نربط المتجر والحملات والمحتوى والمتابعة في تجربة واحدة تساعد العميل على الشراء وتساعدك على فهم ما يعمل.
متجر سريع وسهل الاستخدام
نبني أو نطوّر المتجر بما يناسب طريقة عملك، مع اهتمام خاص بسرعة الصفحات ووضوح المنتج وسهولة إتمام الطلب.
حملات أداء مرتبطة بما يحدث داخل المتجر
ندير حملات Meta وTikTok وGoogle وغيرها وفق المنتج والمرحلة، ونستخدم البيانات لتطوير ما يراه العميل وليس لمطاردة رقم واحد فقط.
استعادة السلات وبناء العودة للشراء
نصمم مسارات بريد أو رسائل أو واتساب تتواصل مع العميل في الوقت المناسب، من دون إزعاج أو رسائل مكررة بلا قيمة.
تحسين التحويل من واقع سلوك العملاء
نبحث عن نقاط التردد في المتجر ونختبر التحسينات واحدة تلو الأخرى، حتى تتخذ القرارات بناءً على ما يفعله الزائر فعلاً.
دراسة حالة: ترتيب تجربة شراء لعلامة إلكترونية
في هذا المتجر، لم تكن المشكلة في المنتج وحده؛ كانت رحلة الشراء والحملات تعملان كمسارات منفصلة. بدأنا بربطهما وتحسين كل نقطة تؤثر على قرار العميل:
زيارات موجودة، لكن إتمام الطلب أقل من المتوقع
كان المتجر يستقبل اهتماماً من الحملات، إلا أن بطء بعض الصفحات وعدم وضوح خطوات الشراء جعلا جزءاً كبيراً منه لا يتحول إلى طلبات.
تجربة متجر أوضح وحملات أكثر ارتباطاً بها
راجعنا صفحات المنتج والدفع، وطوّرنا المحتوى الإعلاني، ثم فعّلنا متابعة مناسبة للسلات المتروكة والعملاء بعد الشراء.
صورة أوضح لما يدفع العميل إلى الشراء
أصبح المتجر أسهل في التصفح والشراء، وأمكن للفريق قراءة أثر الحملة والرسالة والصفحة بشكل أفضل وتحسينها باستمرار.
التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية • دراسة حالة Sunday Solutionsكيف نبدأ في تطوير المتجر؟
نبدأ من واقع المتجر الحالي، ثم نحدد ما يحتاج إلى إصلاح أو اختبار قبل التوسع في الإنفاق.
نراجع المتجر ورحلة العميل
نفهم المنتجات والهوامش والمصادر الحالية للزيارات، ونحدد أين يتردد العميل أو يخرج من الرحلة.
نرتّب التجربة والمحتوى
نحسّن صفحات المنتج والدفع، ونجهّز محتوى ورسائل تتحدث إلى احتياج العميل بشكل مباشر.
نطلق ونفعّل المتابعة
نبدأ الحملات في القنوات المناسبة ونربطها بمتابعة السلات والعملاء، كي لا تتوقف العلاقة عند الزيارة الأولى.
نقيس ونختبر ثم نوسّع
نراجع ما ينجح وما يحتاج إلى تعديل، ونوسّع الإنفاق والتحسينات بناءً على النتائج لا الحدس.
أسئلة شائعة قبل تطوير المتجر
إجابات واضحة عن الأمور التي تهم صاحب المتجر قبل البدء.